Grąžinimo taisyklės

Atnaujinta: 2026-10-04

1. Grąžinimo terminas

Fizinis asmuo (vartotojas) per 14 kalendorinių dienų nuo prekės atsiėmimo dienos gali grąžinti nenaudotą, nesumontuotą ir nepažeistą prekę be priežasties nurodymo, kaip numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas.

2. Kaip grąžinti

Praneškite el. paštu [email protected] arba tel. +370 646 83404, nurodydami pirkimo datą ir sąskaitos numerį.
Prekę grąžinkite į sandėlį Islandijos pl. 67, Kaune, darbo dienomis 8–17 val., suderinę laiką iš anksto.
Prekė turi būti nenaudota, be mechaninių pažeidimų, su etiketėmis.

3. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta. Prekės grąžinimo transporto išlaidas, jei prekė buvo pristatyta, apmoka pirkėjas.

4. Brokuota prekė

Jei prekė pažeista ar neatitinka aprašymo, praneškite kuo greičiau – prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus. Gamintojo garantija taikoma pagal Trina Solar garantijos sąlygas.

5. Juridiniai asmenys

Juridiniams asmenims 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma; brokuotos prekės keičiamos pagal gamintojo garantiją.

6. Pardavėjas

Prekybą ir sąskaitų išrašymą vykdo Elektrokomplektas, UAB (įm. k. 247744890). Svetainę valdo Soleili, MB (įm. k. 306098545), Triliškių g. 44, 56175 Kaišiadorys.